Handelsvilkår for Danske kunder

Krystal Butikken
Gl. Havn 1, kld. tv.
7100 Vejle
Tlf. 21960809
CVR-nr. 31 55 61 55

Sikkerhed:
Det er sikkert at handle på www.krystalbutikken.dk

FORTRYDELSESRET:
Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog den. Du må gerne pakke varen ud og bruge den, så længe du kan returnere den i væsentlig samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt.

Når du udnytter fortrydelsesretten, skal du selv betale for fragten når du returnerer varen.

Hvis du har købt en vare via Internetbutikken hos os, har du ret til at fortryde købet. Du skal bare returnere varen til os senest 14 dage efter modtagelsen.

Når du fortryder købet, tilbagebetales købesummen til dig ved en overførsel til din bank eller fremsendelse af check. Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes, vil vi kontakte dig for at få oplyst, hvortil købesummen skal returneres.

Bestilling
Bemærk venligst, at varerne kan afhentes i butikken eller du kan få varerne tilsendt. Der kan kan betales pr.  giro, bank eller check  Ved giro indbetaling sendes et girokort ud der kan anvendes på posthuset.                                                                            Bank: Reg. 9100 Kontonr. 4501 947380 

AFTALEINDGÅELSE:
Når du handler med Krystal Butikken i vores Internetforretning skal du acceptere, at den endelige aftale om køb af de varer du bestiller først sker, når en medarbejder i virksomheden har behandlet din ordre.

Krystal Butikken HAR DERFOR RET TIL AT AFVISE EN BESTILLING SÅFREMT VAREN ER UDSOLGT, ER ANGIVET MED FORKERT PRIS, UMULIG AT FREMSKAFFE, ELLER AF ANDRE ÅRSAGER.

Forsendelsesomkostninger
Álle varer sendes med postvæsenet og priserne ligger fra 38 kr. og op alt efter hvormeget der bestilles. Du kan altid se den aktuelle fragt pris lige inden du godkender/sender ordre hertil.

LEVERING:
Krystal Butikken benytter følgende fragtfirma:
Post Danmark
Leveringstid: 3-5 hverdage.

Butikken
Krystal Butikken, Gl. Havn 1. kld. tv., 7100 Vejle, Tlf. 2196 0809. Varer kan bestilles til afhentning i butikken. Butikkens åbningstider Tirsdag-Fredag kl. 11.00-17.00. Den første og sidste Lørdag i måneden kl. 10.00-13.00 

REKLAMATIONSRET:
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere indenfor rimelig tid efter, at du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på vores adresse:
Krystal Butikken
Gl. Havn 1, kld. tv.
7100 Vejle
Telefonnummer: 2196 0809
E-mail adresse: mail@krystalbutikken.dk

Når du returnerer varen, bedes du angive følgende bemærkninger på pakken:
Navn & adresse, tlf.nr. samt fakturanr.